銅梁：“九大行動”護航“一老一小”
2025-11-16 06:30:26 來源： 銅梁報
“您好，我是銅梁區民政局副局長陳文，請問有什么可以幫您？”日前，銅梁區數字化城市運行和治理中心，“45656715”熱線電話不時響起。
本周“民呼我為——‘委辦局長’周三接聽日”活動的輪值部門為銅梁區民政局。陳文現場接聽熱線電話，解答群眾提出的問題，并向他們宣傳相關法規政策。
“你好，我是銅梁區的低保對象，這個月我找到工作了，我的低保會不會停喲？”
“你剛才反映的問題是群眾經常咨詢的問題。若你家庭因務工使得人均收入超過低保標準，為鼓勵就業和穩定增收，你的家庭可以獲得6個月的低保漸退期，也就是你可繼續領取半年的低保金。半年后，若人均收入超過低保標準，則停發低保；若人均收入未超過低保標準，則繼續享受低保政策。”
“你好，我想問一下銅梁高齡津貼政策是怎樣的？”
“你好！當前銅梁的高齡津貼政策是銅梁區戶籍且年滿80周歲的老年人通過‘免申即享’的辦法，直接將津貼發放到他們的個人賬戶上。具體標準按年齡階段分為3個層級：對80至89周歲老年人，每人每月發放津貼10元；對90至99周歲老年人，每人每月發放津貼200元；100周歲及以上老年人，每人每月發放津貼400元。”
…………
隨著老齡化進程加快，養老問題備受社會關注。為加強失能老年人照護服務工作，提振養老服務消費，今年7月，民政部與財政部聯合印發《關于實施向中度以上失能老年人發放養老服務消費補貼項目的通知》，該政策將于年底前在全國落地。目前，銅梁區已全面啟動中度以上失能老年人養老服務消費補貼發放工作。
熱線接聽中，一位家住城區法建小區的市民打來電話咨詢：養老服務消費補貼的申領條件是什么，以及如何申請補貼。
對此，陳文表示，養老服務消費補貼當前是試點期1年，申請要具備2個條件：一是享受的對象必須是中度以上的失能老年人；二是享受補貼的前提必須是要消費，也就是購買相應的養老服務項目，比如入住養老機構或者購買上門的養老服務等。
因涉及新政策宣傳解釋，為進一步提升居民對政策的知曉率和理解度，確保符合條件的群眾能及時享受政策幫扶，區民政局迅速安排工作人員前往該市民家中，面對面向其做好政策宣傳和申辦流程指導。
“感謝政府出臺這個政策，為我們有需求的家庭減輕了很多負擔，也感謝民政局工作人員上門指導，讓我了解了領取消費補貼的流程。”聽完政策講解后，該市民很快便完成了用戶注冊和人臉識別驗證。
當天，陳文共接聽熱線電話10余起，內容涉及養老服務、臨時救助、婚姻檔案查詢等方面。對當場能辦理的，陳文逐一答疑、辦理；不能當場辦理的，安排工作人員記錄臺賬，限時辦結。
據了解，今年以來，銅梁區民政局強化黨建引領，始終堅持把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，在“一老一小”、社會救助等多個方面持續發力，用心用情解決群眾關注的熱點問題。全年摸排各類困難群眾4萬余人次，累計發放困難群眾救助金1.75億元。建成投用“慈善+救助”服務聯合體，服務群眾6000人次。扎實推進社會救助一件事對象認定，全年辦理5955件，按時辦結率100%，實現了A檔并列第一的目標。打造“銅怡家”銀齡行動品牌，開展“敬老月”系列活動790場，走訪慰問高齡、困難老人1.5萬余人次。聚焦津貼惠民、服務擴容，逐項推進基本養老服務清單，累計發放各項保險、補助、補貼20.3億元，提供各類照護服務28.2萬余人次。
“接下來，我們會加大民政惠民政策宣傳力度，扎實抓好愉悅養老、精準保障、銅童守護、銅社有為、善滿龍鄉、逝有所安、幸福婚登、精康融合、鄉村著名‘九大行動’落實，解決好群眾和企業的急難愁盼問題。”陳文說。
記者 郝好
責任編輯：董霞
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