火鍋論劍①|何永智:從“火鍋皇后”到洪崖洞洞主 創業40年一直在路上
編前語:熱辣如火的山城,滿街火鍋店讓人目不暇接。火鍋是重慶人生活中不可或缺的一部分,更是重慶這座城市的標志性名片,重慶火鍋獨特的美味,為食客們津津樂道。華龍網愉生活《對話》欄目攜手美好食品推出“火鍋論劍”系列報道,將對話知名火鍋品牌創始人或總經理,一起聆聽他們與火鍋的故事。首期對話小天鵝火鍋創始人何永智。

華龍網:您還記得當初為什么選擇開一家火鍋店嗎?
何永智:1982年,當時我老公辭職下海,在八一路做百貨生意,后來政府把八一路定位成好吃街,專做飲食生意,我們當時也想過小吃店、川菜館,最后我拍板決定開一家火鍋店,這主要還是因為我喜歡火鍋,創業者一定要選擇一個自己喜歡的行業。

(年輕時的何永智和她老公合影)
華龍網:取名字的時候有什么特別的寓意或者小故事嗎?
何永智:當時,我們想了各種各樣名字,卻遲遲定不下來,糾結的時候,結果我老公拿出小提琴,拉出活潑歡快的《小天鵝》,我陶醉在優美的琴聲中,他突發奇想:“干脆我們的店就叫小天鵝!”他還給我解釋了其中的美好寓意——小天鵝雖小,卻很美,而且它會越飛越高,必將展翅高飛。我一聽那么好的寓意,立馬答應了。
華龍網:還記得當初開第一家店時,你對未來的規劃嗎?
何永智:3張桌子、3口鍋、3000塊錢起家,當時肯定沒有什么特別的規劃。小天鵝剛開始的時候,我們連續虧了三個月,大家都開始勸我們放棄,那時候我只想再堅持一下,說不定就有轉機。為了吸引客戶,我稱配菜的時候會擠光水分,把稱稱足;調味的時候,不吝嗇佐料,總是把味道做足。我永遠記得那個周末,我們有了200元的營業額,60塊錢的利潤,相當于我們兩個人一個月的工資了。經過一夜思考,我決定辭職下海,投入所有精力在這家店。

(曾經的小天鵝火鍋)
華龍網:在品牌發展壯大的過程中,有沒有什么讓你難忘的事情?
何永智:我有40年的創業經歷,夢想比別人多一些,經歷的坎坷也比別人多一些,我始終堅信,拼搏的人生更精彩。在我的創業生涯中,“創造”洪崖洞的過程讓我終生難忘。從設計、修建的一波三折,到差點難產,無法開業,其間我還摔斷了腿,在工地上坐著輪椅工作,這個過程異常艱辛。但我一直堅持著我的夢想,傳承吊腳樓建筑,打造“最重慶”的建筑,讓巴渝文化的魅力在這里得到綻放。

(在洪崖洞設計修建期間,何永智外出考察,摔斷了腿,坐輪椅仍然堅持工作)
華龍網:你覺得我們這個火鍋品牌能走到今天,讓我們在激烈競爭中脫穎而出的核心競爭力是什么?
何永智:創新。我先后開創了“鴛鴦鍋”、“母子鍋”、提出荔枝味火鍋,這些都是對傳統的一種創新。重慶人吃火鍋重“麻辣”,但如果重慶火鍋要走出川渝贏得更大的市場,必須要保留特色的前提下,更具包容性。2011年,正因為發明了“鴛鴦鍋”,中央電視臺對我進行了專訪,把我譽為中國的“火鍋皇后”。現在,我都60多歲了,我還是會不斷挑戰自我,適應潮流,我開了抖音號,成為擁有眾多粉絲的“洪崖洞洞主”,回過頭看,我的人生選擇總是在顛覆老路,開辟新路,敢于創新,勇于創新。小天鵝也融入了這種精神,所以才能從一家3張桌子的火鍋店,走到今天。
華龍網:重慶成為新晉熱門網紅城市,重慶火鍋也進一步被大家熟知和喜愛,我們會借著這股東風推動品牌在全國布局嗎?
何永智:重慶火鍋已經成為重慶美食,乃至重慶城市的一張名片,小天鵝的特許加盟很早就在國內做得有聲有色,我們肯定是有全國布局策略,但是我們的全國布局不會局限于火鍋店,隨著洪崖洞火爆全國,這種文旅商融合發展模式得到全國很多地方的認可,不少人希望和我們合作,把“洪崖洞”的模式引入當地,推動當地文旅發展,這種形式的“文化輸出”也將是我們布局的一方面。
華龍網:隨著成渝雙城經濟圈不斷深化發展,成都和重慶經濟發展前所未有地緊密相連,在此背景下,我們品牌有什么新的打算和發展思路嗎?
何永智:川渝本是一家,聯系非常緊密,國家提出雙城經濟圈,我們作為企業,更應該抓住這個機遇,推動企業發展。我們看到,成都餐飲企業也有很多做得好的地方,尤其是他們在品牌營銷和全國布局上面,有很多值得我們思考和借鑒。

(國際友人在小天鵝用餐,愛上重慶火鍋)
華龍網:隨著雙城經濟圈的發展,成渝兩地的企業合作日漸緊密,相互之間的市場滲透率越來越高,我們有合作的成都企業嗎?在這方面有什么規劃?
何永智:現在交通越來越便利,來往兩地很方便,兩地聯系肯定會進一步加強,我們也會找到好的時機,進一步加大成都市場的開拓。對于成都企業,我們的合作心態一直很開放,還是那句老話:川渝一家,合力發展,更見未來。
華龍網:重慶火鍋作為重慶美食最重要的招牌,要把這塊招牌在全國乃至國際上做大做強,重慶火鍋還需要在哪些方面更加努力?
何永智:重慶火鍋首先應該練內涵,把產品做強,把企業做強,要真正做國際化的企業,我們還有很多可以改進和努力的地方。小天鵝曾經在1998年邀請咨詢公司為我們的加盟模式診斷把脈,就是因為企業壯大必須要更科學、規范的管理。
美好一問:成渝兩地血脈相連,在口味上更是一直有很多共同點,兩地市民有很多共同的“心頭好”,比如小酥肉、紅糖鍋盔、醪糟湯圓等,對近兩年成渝火鍋里出現更多樣性的傳統民間小吃怎么看?對兩地飲食文化的交流碰撞,有什么想法?
何永智:火鍋配小吃,也是近年來的火鍋業創新的結果,比如小酥肉,現在大部分人吃火鍋都愿意點一份。火鍋融入小吃可以讓一頓飯的口味更多元化,所以食客們也欣然接受。川渝有很多特色小吃,畢竟川渝文化同宗同脈,口味也及其接近,我認為雙方可以加強交流和合作,多多碰撞,共同把川渝菜系的各種美味和火鍋一起推向全國。
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特別鳴謝:美好食品、小天鵝火鍋、德莊火鍋、劉一手重慶火鍋、珮姐重慶火鍋、王缸缽火鍋(排名不分先后)對本次報道的大力支持。
文/黃文靜
圖/小天鵝火鍋





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